고속도로 운행시 톨비는 어떻게 처리할까?

처음 대리운전 시작했을때 저 역시도 궁금했던 부분이었어요.

카카오대리에서는 운행 중에 톨게이트 비용이 발생하게 되면 고객이 납부하도록 권장합니다. 만약 고속도로 운행중 고객이 톨게이트 비용 대납을 요구하면 하이패스로 통과하면 된다고 하구요.

톨게이트 비용은 이후 별도로 고객한테 고지서가 발급이 된다고 합니다.(일반고지서 및 범칙금성격아님)

그리고 로지라는 대리프로그램은 콜이 올라올 경우 톨비포함이라고 올라오는것들만 대리기사가 낸다고 보시면 됩니다

일반적으로 톨비는 거의 고객이 부담한다고 생각하시면 되세요. 대리기사한테 대납해달라고 하는 고객은 아직 한번도 못만나봤습니다.

고객이 하이패스가 안되면 알아서 현금결제 하는곳으로 가달라고 하고 현금 줍니다.

그리고 요즘 차량에는 하이패스가 거의 장착되어 있습니다.

먼길이야 당연히 고속도로로 가는 경우가 일반적이고 가까운 거리인데도 운행하다보면 고속도로로 가는 경우도 생깁니다.

지금까지 톨비로 문제생긴건 아니고 부당하다고 했던 고객이 딱 한명 있었는데 어떤경우였냐면요.

제가 잘아는 지역이라 길을 알았고 가는곳이 일반도로와 중간에 고속도로로도 가는 2곳이었습니다.

시간 차이는 길어야 5분~10분정도납니다. 물론 고속도로가 빠릅니다. 네비게이션도 고속도로로 가라고 안내가 나온 상태이구요.

근데 왠지 그냥 어떻게 가냐고 물어보고 싶더라구요.그래서 고객한테 물어봤습니다.

그랬더니 저보고 편한곳으로 가라고 했어요. 그래서 네비게이션 찍힌대로 고속도로도 들리는곳으로 갔는데 톨게이트 거의 다 와가니깐

고객이 하는말이 일반도로로 가도 되는데 고속도로로 가서 톨비까지 내는건 좀 아닌것같다하더라고요. 대리비도 내는데 톨비도 자기가 내야되냐고요.

결국 고객 하이패스로 지나오긴 했지만 돈 1~2.000원때문에 괜히 짜증이 나더라구요.

서로 얼굴 붉히기 싫어서 암말안했지만 마음속으로는 그 고객한테 수천번 얘기했습니다.

돈 아까우면 술마시지말고 너가 직접 운전하라고요.

https://miteri.tistory.com/m/151

카카오대리운전 찐 후기 장 단점